大鸭梨第二批店长岗位服务专项培训正式开训

时间:2019/3/28 5:17:23 来源:

返回列表

大鸭梨第二批店长岗位服务专项培训正式开训

 

品质是企业发展的核心竞争力,公司对品质提升的决心,所有管理者必须同频!提升管理层的思想认知已经刻不容缓。大鸭梨事第二批店长岗位服务专项培训于2019年3月26日正式开训。

 

集团总经理郭琦家人亲临培训现场指导高管们学习

 

郭总在指导家人们学习时指出:服务是生命,品质提升不仅是服务到位,更要根植为顾客服务意识,始终顾客为中心”为己任,同时要学习有效的服务技巧,双管齐下才能为顾客提供真正意义上的优质服务。

郭总对参训高管们认真学习,热烈探讨的学习态度表示了肯定,同时他用寻觅更高的山峰”来勉励大家:在不断提升自身素质时,要时刻保持“空杯心态”,来挑战和充实自我。要用“断舍离”的魄力和勇气,不断创新自我。舍弃之前的成绩并不是否定过去,而是为了更好更高的提升。

在郭总的指引下,家人们敞开思路,现场学习气氛高涨。各店长纷纷表达了自己的观点,彼此交流和记录。他们表示会时刻保持“空杯心态”努力做到品质提升服务到位,为实现美好愿景共同成功前进


 

给顾客带来友善愉快的服务,高管们练习各种服务技巧


服务是能够给予顾客满意、心情愉快的行动和语言的总和服务的方式可以灵活多变。店长岗位服务专项培训是为了提升门店店长的专业技能和岗位知识,打造大鸭梨特色服务而开展的。通过深挖服务亮点,用贴心、超值、创意,让顾客感受到更舒适温馨的服务。用行动践行承诺,让顾客因选择大鸭梨用餐而感到开心、愉快和幸福

技能是为工作必备的能力技巧通过练习得到的,熟能生巧。品质至上的年代,我们要抱有对品质死磕的决心,用“断舍离”的魄力,打亮打响顾客的口碑